返品と返金

商品到着より7日以内は返品でき、往復送料を差し引いた商品代金を返金します。ただし、新たな損傷が確認された場合は返品期限内でも返品できません。

返品可否と返金額をご確認のうえ0120-529-735までご連絡ください。

つぎの方法で当店へ返送してください。梱包できる大きさの商品は配送中に商品が破損しないように梱包しご都合のよい配送会社で発送してください。梱包できない大きな商品はアートセッティングデリバリーの家財おまかせ便に集荷を依頼し発送してください。

商品受領後、それ以外はご連絡後2〜3日程度で注文時の支払い方法にて返金手続きを開始し、返金完了はEメールにてご連絡します。

クレジットカードは1～2ヶ月後に返金される場合があります。ご利用のクレジットカード会社と当店の締め日の関係上、返金には時間がかかりますのでご了承ください。銀行振込は返金手続きより2～3日後に返金されます。

当店の商品は一点物やヴィンテージ品となり、代替え品がございませんので、配送業者の保障サービスによる、返品または修理でのご対応となります。
商品到着後に破損が見つかった場合は、以下のようなご対応の流れとなります。

1.配送業者もしくはリスタイルにご連絡ください。
配送業者：伝票に連絡先が記載されております。
(お問い合わせの際に、伝票番号をお伝えいただくとスムーズです。)
リスタイル：0120-529-735

2.配送業者もしくはリスタイルより破損状況・破損具合の確認をさせていただきます。

3.配送業者より、破損内容に応じて返品または修理での手配をさせていただきます。


返品や修理によってお客様にご負担していただく費用はございません。
もし、お困り事やご不明な点がある場合は、当店にご連 絡ください。お客様に安心していただけるように、最大限のサポートをさせていただきます。